Техническая поддержка

Во-первых, это ограниченное количество email-сообщений, которые вы можете отправить. Во-вторых, во всех бесплатных сообщениях будет вставлена ссылка с указанием, что отправка прошла через сервис ePochta Mail Service.

Если Ваш вопрос не решён, Вы можете задать ваш вопрос в службу технической поддержки по телефону, email и онлайн-чату с нашим специалистом.

Да, при оформлении заказа выберите "безналичный расчет". Мы вышлем вам полный комплект документов для бухгалтерской отчетности. Также вы можете ознакомиться с драфтом договора в панели сервиса.

Если Ваш вопрос не решён, Вы можете задать ваш вопрос в службу технической поддержки по телефону, email и онлайн-чату с нашим специалистом.

Вы можете выбрать наиболее подходящий для Вас способ пополнить счет.

Электронные деньги:
• WebMoney   (моментальное зачисление средств!) 
• Яndex.Деньги   (моментальное зачисление средств!) 
• PayPal
• Кредитная карта   (моментальное зачисление средств!) 

Безналичный расчёт:
• Счёт на оплату для юридических лиц (заключение договора, предоставление документов для бухгалтерии)
• Квитанция любого коммерческого банка для физических лиц

Внимание! При оплате указывайте именно тот электронный адрес, который зарегистрирован в сервисе ePochta Mail Service.

Оплата через терминал напрямую – не принимается.

По вопросам пополнения счета обращайтесь в отдел продаж: sales@ep-server.ru, +7 (495) 649-62-48

Если Ваш вопрос не решён, Вы можете задать ваш вопрос в службу технической поддержки по телефону, email и онлайн-чату с нашим специалистом.

Минимальная сумма во время пополнения счета составляет 0.01грн, или 80 грн при оплате кредитной картой.

Если Ваш вопрос не решён, Вы можете задать ваш вопрос в службу технической поддержки по телефону, email и онлайн-чату с нашим специалистом.

Количество загруженных списков не ограничивается. Загрузка происходит в фоне – вы можете покинуть страницу загрузки адресов, а процесс будет продолжаться автоматически. Или можете загружать несколько списков параллельно.

Если Ваш вопрос не решён, Вы можете задать ваш вопрос в службу технической поддержки по телефону, email и онлайн-чату с нашим специалистом.

Бесплатный тариф включает в себя 3000 email сообщений в месяц.

Если Ваш вопрос не решён, Вы можете задать ваш вопрос в службу технической поддержки по телефону, email и онлайн-чату с нашим специалистом.

Функции сервиса позволяют узнать процентное соотношение количества переходов по ссылкам, отследить, кто именно из получателей читает вашу рассылку и перешел на сайт. Статистика по рассылке доступна в графическом виде в меню "Мои рассылки" на панели сервиса.

Если Ваш вопрос не решён, Вы можете задать ваш вопрос в службу технической поддержки по телефону, email и онлайн-чату с нашим специалистом.

Средства зачисляются на ваш личный аккаунт в течение максимум 1-2 часов, а на практике – почти мгновенно. ! Если баланс не пополнится в течение нескольких часов, или в случае, когда рассылка срочная, обращайтесь в службу поддержки с указанием деталей своего платежа и контактами для связи.

Если Ваш вопрос не решён, Вы можете задать ваш вопрос в службу технической поддержки по телефону, email и онлайн-чату с нашим специалистом.

Возможные причины:

• Ваша кампания не прошла модерацию по подозрению на спам в результате обнаружения "стоп-слов".

Внимание! Мы не разрешаем использовать в своих рассылках выражения оскорбительного или клеветнического характера, просьбы перечислить денежные средства на указанные счета, нецензурную лексику и т.п.

• У вас недостаточно кредитов для рассылки кампании.

Если Ваш вопрос не решён, Вы можете задать ваш вопрос в службу технической поддержки по телефону, email и онлайн-чату с нашим специалистом.

Причины могут быть следующими:

• адрес получателя не существует;

• почтовый ящик получателя переполнен;

• почтовый сервер адресата определил письмо, как спам – таким образом, он может даже отклонить доставку до получателя.

Если Ваш вопрос не решён, Вы можете задать ваш вопрос в службу технической поддержки по телефону, email и онлайн-чату с нашим специалистом.