Сообщения отправлены, но не получены (или получены в Спам)
Существуют несколько типичных причин, почему отправленные сообщения могут быть не получены получателями (или получены с пометкой СПАМ). Как правило, если следовать ниже приведенным советам, то почта будет доставлять корректно:
- Смените тип доставки на Всё через внешний
SMTP.
Многие почтовые системы не принимают почту, входящую напрямую с домашних компьютеров. Поэтому настоятельно рекомендуется делать рассылку через внешние SMTP сервера (вашего Провайдера или Хостера). Для этого откройте Настройки / Общие Настройки / SMTP и выберите типа доставки Всё через внешний SMTP, далее введите адрес сервера. Как это сделать проиллюстрировано в текстовой инструкции по настройке. Статья на нашем блоге поможет вам найти подходящий SMTP сервер.
- Проверьте обратный адрес.
Откройте свойства сообщения (F3 или кнопка Еще...) и убедитесь, что указанный там обратный адрес существует. Многие почтовые сервера проверяют это и отбрасывают почту, входящую с выдуманных адресов. Имейл должен быть зарегистрирован на вашем смтп сервере.
- Проверьте содержимое вашего сообщения.
Убедитесь, что ваше сообщение не выглядит как СПАМ. Такие сообщения автоматически блокируются практичесик всеми современными антиспам средствами. Старайтесь создавать сообщения также, как это делаете в Outlook, The Bat. Попробуйте отправить сообщение самому себе, чтобы убедиться, что оно дойдет. Никогда не отправляйте пустых тестовых писем.
Смотрите также: